L'essentiel
- 4 000 Ar
- Livraison à Antananarivo et en périphérie. Un seul tarif, sans minimum de commande.
- À la réception
- Tu paies au livreur, en mobile money ou en espèces. Il a la monnaie.
- 2 h
- Délai de réponse sur WhatsApp en journée, par M'am Bee.
Pas à pas
Commander en trois étapes
- Tu choisis. Sur la page d'accueil, tu règles la quantité de chaque pot. Le total s'affiche, livraison comprise.
- Tu envoies sur WhatsApp. Le bouton prépare le message. Tu le vérifies, tu ajoutes ton adresse et tu envoies.
- On confirme, puis on livre. M'am Bee te répond, confirme l'adresse et le moment de passage. Tu paies à la réception.
Numéro WhatsApp : .
Livraison
Où et quand
Nous livrons à Antananarivo et dans sa périphérie. Si ton adresse est un peu plus loin, écris-nous : on te dit si c'est possible, et à quel tarif, avant que tu t'engages.
La livraison coûte 4 000 Ar, quelle que soit la taille de la commande.
La livraison se fait le lendemain de la confirmation de ta commande (J+1). Le moment de passage se fixe avec toi sur WhatsApp.
Un doute sur ton quartier ? Pose la question sur WhatsApp avant de commander : on te répond sous 2 heures en journée.
Questions fréquentes
Un pot est cassé ou abîmé à la livraison.
Signale-le au livreur et écris-nous sur WhatsApp avec une photo. On remplace le pot. Ne paie pas un pot cassé.
Je peux modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant que le livreur n'est pas parti. Écris-nous sur WhatsApp dès que possible.
Mon adresse est hors de la zone.
Écris-nous avec ton quartier. On te répond si la livraison est possible et à quel prix avant toute commande.
Comment marche le code du passeport ?
En collectant 5 tampons sur 7 dans le passeport de l'abeille, un code apparaît. Il donne 10 % de réduction sur les produits (pas sur la livraison), pour une première commande, pendant 30 jours. Un code par numéro WhatsApp. Nous vérifions le code à la confirmation de ta commande.
Mon miel est devenu dur, est-il abîmé ?
Non. Le miel cristallise naturellement avec le temps. Pour le rendre liquide, pose le pot fermé dans de l'eau tiède, sans bouillir. Explication complète.
À partir de quel âge peut-on manger du miel ?
Jamais avant 12 mois. Pourquoi, et les sources.
Quels formats et quels prix ?
Trois formats : 100, 250 et 500 ml. Prix et détails sur la fiche du miel pur.
Une autre question ?
Écris à M'am Bee sur WhatsApp. Réponse sous 2 h en journée.